Миграция на бизнеса от офлайн към онлайн – Въведение
През последната година кризата с COVID-19 промени начина ни на живот, потребителското ни поведение и бизнес средата. Търговията на дребно е засегната до голяма степен и голяма част от собствениците са изправени пред въпроса как да съхранят компанията си и да я изкарат отново на повърхността. Все повече потребители пазаруват предимно онлайн. Също така, голяма част от потребителите именно сега правят първите си поръчки онлайн. Всичко това налага множество малки и средни фирми да преместят бизнеса си от офлайн към онлайн пространството.
Липсата на активно присъствие в социалните мрежи на бизнеса, както и на активен онлайн магазин, ограничава възможността на компаниите да достигнат до потенциални купувачи, както и до тези, които правят първите си стъпки в пазаруването онлайн. В тази ситуация, най-нормалната реакция от тяхна страна би било да се обърнат към конкурентите ви, за да отговорят на техните нужди. За да не се случи това, вие трябва да направите стратегия, как да преместите офлайн търговията си в дигиталното пространство.
Преминаването от офлайн към онлайн търговия не винаги е лесен процес. Работещите офлайн практики не е гаранция, че ще сработят онлайн. За целта трябва да помислите върху изграждане на цялостна дигитална стратегия, с която да привлечете настоящите ви клиенти да се превърнат и в онлайн клиенти, а освен да откриете начини за създаване на нови такива.
За да имате всичко необходимо за да мигрирате бизнеса си в дигиталното пространство, ние решихме да създадем поредица, в която стъпка по стъпка да ви преведем по пътя на създаването на успешен онлайн бизнес. Ще разглеждаме въпроси засягащи както търговците на дребно, така и производители на стоки. Но преди това, ще изложим няколко причини, защо е необходимо да преместите бизнеса си онлайн.
- Откриване на нови потенциални клиенти
Към 2020 година около 1.6 млн. български потребители пазаруват онлайн. Това е изключително голяма аудитория, която вие бихте могли да пропуснете при липсата на онлайн магазин.
- Интернет засяга почти всички аспекти на бизнеса
В него можете да откриете информация за конкуренти, продукти, цени, мнения. Дори и да нямате присъствие в дигиталното пространство има огромна възможност вашите текущи клиенти да са дали своето мнение във форум, социалните медии и т.н. без вие да предполагате за това.
- Пазаруване по всяко време
Едно от основните предимства на изграждането на онлайн бизнес, е че винаги можете да бъдете в точното време на точното място. Ето и какво визираме с това. Онлайн търговията предоставя възможността на потребителите да пазаруват в удобно за тях време. Тук бизнеса е на няколко клика разстояние и не е необходимо те да отделят време, в което да отидат до търговския център, да ви открият и да закупят от вашите стоки.
- Не сте обвързани с локацията
Офлайн търговията доста често обвързва търговеца с дадена локация и нужда от огромни капиталовложения за отваряне на множество търговски обекти.
За щастие, в дигиталната среда, това не е така. Създавайки онлайн магазин, предоставяте възможност да продавате на хора в цялата страна, а добавяйки разновидности в езиковите му версии можете да излезете на нови външни пазари.
- Интернет е бъдещето
Поглеждайки към новите поколения, адаптирането им към дигиталния свят се случва във все по-ранна възраст. Това изгражда изцяло ново поведение и навици, които те придобиват и бизнеса трябва да знае за тях и да се променя спрямо техните изисквания.
Е… ако вече сте убедени в това, че навлизането ви в онлайн търговията е належащо, то ни последвайте в социалните мрежи или се запишете за нашия имейл бюлетин, за да научавате първи за новите материали за процеса. В поредицата ще откриете информация за планиране, избор на платформа за изграждане на онлайн магазин, логистика, маркетинг, експанзия на бизнеса.
