Програмите за лоялност се превърнаха в крайъгълен камък на стратегиите за задържане на клиентите, предоставяйки на бизнеса мощен инструмент за установяване на трайни взаимоотношения с тях. В тази статия ще навлезем в тънкостите на програмите за лоялност, започвайки от техния процес на изграждане и внедряване на най-добри практики. Ще разгледаме различни начини за възнаграждение и […]
Във втората част на поредицата ни с имейли за онлайн магазини и изграждане на стратегия за имейл маркетинг ще се фокусираме върху: Имейл за потвърждаване на поръчката Имейл с цел Upsell Имейл с цел Cross-sell Имейл за завръщане/запитване Благодарствен имейл В случай, че не сте прочели предишната статия, в която даваме светлина върху разликите между […]
Когато изграждаме структурата на уеб магазина си, винаги стигаме до момента, в който вземаме решение да добавим вътрешна търсачка, с помощта на която клиентите да намират това, от което се нуждаят бързо и ефективно. Вероятно обаче, не се замисляте за технологията, която стои зад нея, но на по-късен етап можете да се запитате, как тя […]
Съвсем скоро навлизаме в един от дългоочакваните периоди за онлайн търговците – сезонът на отстъпките, промоциите и празничните намаления. В тази статия ще дадем списък с процеси и задачи, които всеки търговец, който планира да се включи в Черния Петък, Cyber Monday, Коледните и Новогодишните намаления трябва да преосмисли и да подготви. Преди да започнем […]
