Blog

Как да превърнете клиентската поддръжка в конкурентно предимство

Как да превърнете клиентската поддръжка в конкурентно предимство

Отличната клиентска поддръжка не е просто решаване на проблеми – тя създава стойност. Научете как да превърнете поддръжката си в стратегически актив, който изгражда лоялност, укрепва връзката с клиентите и отличава бизнеса ви от конкуренцията.

Защо онлайн магазинът ви не постига желаните конверсии и как да го поправите

Защо онлайн магазинът ви не постига желаните конверсии и как да го поправите

Имате ниски конверсии в онлайн магазина си? Малки подобрения в скоростта, UX, доверието и продуктовите страници могат да доведат до голяма разлика. Разберете кои са основните пречки пред конверсиите и как да ги отстраните.

Топ 5 признака, че бизнесът Ви се нуждае от мултиканална система за управление

Топ 5 признака, че бизнесът Ви се нуждае от мултиканална система за управление

Борите се с хаос в наличностите, несъответствия в изживяването на клиентите или множество разпокъсани системи? Открийте топ 5 признака, че бизнесът Ви се нуждае от OMS, за да улесните операциите и повишите удовлетвореността на клиентите!

Тенденциите в eCommerce 2025, за които трябва да знаете

Тенденциите в eCommerce 2025, за които трябва да знаете

Бъдещето на електронната търговия предлага множество възможности, като 2025 носи иновации в персонализацията, технологиите и очакванията на клиентите. Прилагането на тези тенденции ще помогне на бизнеса да бъде напред и да създаде уникални изживявания за потребителите.